Cuando se trata de elegir un sistema de gestión de la información de productos (Product Information Management – PIM), un aspecto clave a tener en cuenta es si deberías decantarte, o bien por una solución independiente que sea “la mejor de su clase” (best-of-breed), o bien por una solución integrada que forme parte de un sistema de gestión de contenidos (Content Management System – CMS) o de un sistema de planificación de recursos empresariales (Enterprise Resource Planning – ERP). Afortunadamente, esta decisión es menos complicada de lo que parece.
A continuación, te explicamos lo que tienes que saber:
Una solución PIM que sea “la mejor de su clase”
Ventajas:
- En la actualidad, muchos directores de producto y de marketing utilizan las soluciones PIM de tipo best-of-breed, ya que son las que más funciones ofrecen y son totalmente personalizables, con una estructura de soporte impulsada por los socios.
- Estas soluciones best-of-breed están diseñadas para funcionar como soluciones independientes, lo que significa que ofrecen una plataforma más sólida que una solución integrada, la cual debe alojarse necesariamente dentro de otra solución, estando en consecuencia limitada por esta última.
- Lo anterior también significa que podrás actualizar o cambiar cualquiera de los sistemas integrados con tu sistema PIM sin tener que realizar ningún cambio en el propio sistema PIM.
- Aunque una solución best-of-breed no esté integrada en un CMS o en un ERP, el acceso a la misma resulta sencillo. Y si eliges una solución en la nube, estará a tu disposición desde cualquier lugar.
Inconvenientes:
Las soluciones best-of-breed suelen ser más costosas que las soluciones integradas. No obstante, conviene tener en cuenta que esto depende de una serie de factores y que cualquier empresa que implemente una solución PIM de tipo best-of-breed se beneficiará de ahorros en aspectos como el tiempo invertido en diferentes sistemas y las horas perdidas corrigiendo errores cometidos.
Una solución PIM integrada
Ventajas:
- Las soluciones PIM integradas son soluciones creadas para estar alojadas dentro de otros sistemas y suelen ser menos costosas que las soluciones best-of-breed.
- En muchas ocasiones, resulta más sencillo configurar e implementar soluciones PIM integradas para que funcionen con tu sistema actual que hacerlo con soluciones best-of-breed.
Inconvenientes:
- Las soluciones PIM integradas ofrecen menos funciones y pueden ser difíciles de utilizar.
- Dado que las soluciones PIM integradas se crean para funcionar dentro de un determinado sistema, no ofrecen el mismo nivel de funcionalidad y agilidad que las soluciones “hermanas” más avanzadas.
Puesto que el sistema PIM integrado se aloja dentro de un sistema CMS o ERP, tendrás que actualizar o modificar también el módulo PIM si tuvieras que hacer algún cambio importante en el sistema central (host).
¿Cuál es la solución ideal para ti?
Si estás tratando de elegir entre una solución best-of-breed y una solución integrada, la primera palabra que debes tener en cuenta es “equilibrio”. Los directores de marketing e informática deben encontrar un equilibrio entre la complejidad de implementación y la complejidad de funcionamiento.
Si todavía tienes dudas acerca de cuál es la mejor solución para ti, o incluso acerca de si te conviene tener un sistema PIM, puedes empezar por responder a 9 preguntas sencillas en nuestro test de PIM y obtener una indicación clara de si a tu empresa le merece la pena realizar una inversión en un sistema PIM.
