En esta entrada de blog analizamos Inspect, una aplicación en la nube. Para ello, hemos entrevistado a Rosi Coronado, asesora de soluciones en el grupo encargado del éxito de los socios.
Analizaremos la plataforma en la nube de Boyum y el producto Inspect, y averiguaremos quién puede beneficiarse de este producto y cómo puede este resolver los problemas a los que se enfrentan los clientes hoy en día.
En entradas anteriores nos hemos ocupado de nuestras otras aplicaciones en la nube: Produce y Build. Por supuesto, puedes escuchar el podcast en cualquier momento en nuestro canal de podcasts.
Empecemos con el término Boyum Cloud, porque la gente no para de preguntar: ¿Qué es? ¿Es un producto? Creo que hay cierta confusión sobre qué es Boyum Cloud.
Sí, desde luego. Boyum Cloud no es una solución, ni una aplicación, ni un producto. Es una plataforma técnica para nuestras aplicaciones en la nube, actuales y futuras.
Estamos construyendo diferentes aplicaciones en esta plataforma. Inspect es una de ellas.
¿Cuántos productos hemos desarrollado hasta ahora en esta nueva plataforma?
Hasta ahora, tenemos tres productos diferentes: Build, Produce e Inspect. Cada producto da soporte a un tipo de usuario diferente, a un departamento diferente dentro de la empresa.
Estas aplicaciones ofrecen la mejor experiencia de usuario para resolver problemas en la ejecución de las tareas principales. Las aplicaciones se entregan rápidamente en el plazo de un día. Así que simplemente lo enchufas, y ya puedes utilizar esas aplicaciones.
¿Qué es Inspect?
Bueno, Inspect es un producto de control de calidad para SAP Business One. Básicamente, una vez que se conecta a SAP Business One, se dispone de una solución de control de calidad para el sistema ERP. Cualquier cliente que realice un control de calidad puede utilizar esta aplicación.
Dado que SAP Business One carece de la función de control de calidad, al conectarse a nuestra aplicación Inspect pasa a contar con todas las funciones de control de calidad.
Entonces, si quiero tener más de lo que SAP Business One proporciona en torno al control de calidad, ¿puedo conectarme a Inspect y realizar mis controles de calidad en la nube?
Así es. Inspect se conectará a tu base de datos. Dependiendo de la lógica de sistema que hayas configurado en Inspect, buscará en tu base de datos y empezará a crear tus órdenes de control de calidad.
¿Qué clientes van a utilizar Inspect? ¿Qué problemas resuelve?
Bueno, cualquiera que haga un control de calidad hoy en día. Creo que todas las empresas hacen control de calidad. Hablo con muchos clientes, y hoy en día realizan el control de calidad manualmente en papel.
Van de un lado a otro con hojas de cálculo Excel. Están dando vueltas con tablas de Word y haciéndolo manualmente, y luego tienen que archivar su papeleo.
Con Inspect se puede automatizar todo. Puedes configurar la lógica de sistema, como he mencionado antes, y crear automáticamente una orden de inspección.
A continuación, puedes ir a un terminal en una tableta y ejecutar esas órdenes de inspección. Ahora el control de calidad se hace sin papel y todo está en la nube.
¿Y es independiente del sector? Normalmente, cuando se habla de control de calidad, se piensa en los fabricantes. Aun así, antes has dicho que muchas empresas pueden utilizarlo. Entonces, ¿puede ser, por ejemplo, un minorista que realiza inspecciones de los productos que recibe, y puede utilizar también Inspect para llenar ese vacío de funcionalidad?
Por supuesto. Cualquiera que haga control de calidad puede utilizarlo. Puedes configurarlo según tus necesidades, ya que es muy flexible.
Puedes introducir los parámetros que necesites. ¿Cuándo quieres hacer las órdenes de inspección? ¿Quieres hacerlo con ocasión de una recepción de bienes? ¿Quieres hacerlo después de la producción? ¿Quieres hacerlo durante la producción? Tú estableces la aplicación lógica.
Como en el paquete de usabilidad B1, configuras la lógica de sistema y este lo hace por ti. Lo crea por ti. Y eso es lo bueno.
No tienes que crear UDFs y teclear los resultados en SAP Business One o escribirlo en un papel. Lo tienes todo electrónicamente.
Hablemos un poco de la funcionalidad. Quiero empezar con algo que la mayoría de los clientes se preguntan. ¿Dónde se configurarán las órdenes de inspección? Como sabes, SAP Business One no tiene entre sus características las órdenes de inspección.
Con Inspect, tienes dos licencias diferentes. La de director y la de operador. En la aplicación de dirección, puedes configurar tantos planes de inspección como desees y adaptarlos a tu empresa.
No hay nada inamovible. Eres tú quien decide qué planes de inspección quieres establecer. ¿Sabes? Y eso es lo bueno. Tú tienes total flexibilidad sobre lo que deseas establecer al ejecutar los planes de inspección.
Y esa información sobre los planes de inspección permanecerá en Inspect, pero ¿habrá alguna visibilidad de esos datos en SAP Business One?
Como SAP Business One no tiene nada de esto, todo se captura, y se hace una copia de seguridad en la aplicación Inspect en la nube.
Lo que verás en SAP Business One son los resultados de tus órdenes de inspección. Supongamos que ejecutas una orden de inspección para el artículo ABC. Puede ser que no se supere, que se supere, o que se ponga en cuarentena.
Esos datos se transferirán a SAP Business One para crear cuadros de mando con el paquete de usabilidad B1 o crear tu certificado en SAP. Lo que tú desees.
¿Puedo crear planes de muestreo automáticamente o sólo manualmente?
Sí, tenemos la función de muestreo configurada en Inspect. Puedes configurar los planes de muestreo, al igual que los planes de inspección, de la forma que desees.
Puedes hacer un plan fijo y decir que no importa cuántos artículos se reciban, Inspect tomará muestras de 5 productos. O puedes hacer muestreos por porcentaje.
Digamos que si recibo entre 1-100 artículos, puedo configurar Inspect para que muestree el 10% de ellos. Si recibo entre 100 y 200, hago muestras del 20%, y lo calculará por ti.
Creará tantas muestras como hayas establecido en el plan de muestreo. De nuevo, no tienes que hacerlo manualmente. La lógica de sistema está ahí. Inspect lo calculará por ti.
Como responsable del control de calidad, ¿puedo ver en qué ha trabajado uno de mis operarios?
Sí. En Inspect, tienes el director y el operario. El director tiene la lista de órdenes de inspección. Pueden ver en qué se está trabajando.
Pueden ver el progreso de la orden de inspección. Si un elemento concreto se ha aprobado o no. Siempre pueden hacer clic en la orden de inspección y tener una visión detallada de lo que está pasando exactamente. Cuántas muestras fallaron, o el porcentaje de artículos fallidos si quieren medir algo.
¿Estaba un poco por encima de las medidas ideales, o un poco por debajo? Lo ven todo.
Como director u operador, puedes ver quién trabaja en los planes de inspección y qué los ha desencadenado. Por ejemplo, una orden de inspección procede de una entrada de mercancías, o esta orden de inspección procede de una orden de fabricación.
Por ejemplo, soy un operario que trabaja en una orden de inspección concreta. Tengo 10 muestras que estoy revisando y voy por la tercera. El director se conecta y mira la orden de inspección. Ve que estoy en la tercera muestra.
Inspect es una aplicación en la nube en tiempo real con una visibilidad completa.
Ahora tengo otra pregunta para ti. ¿Cómo maneja Inspect los artículos con número de lote?
Sí, Inspect admite artículos con número de lote y número de serie.
Le dirá al operario cuándo se ha creado un plan de inspección para un artículo de lote, e incluso verá el número de lote.
Hablemos de nuevo de una recepción de bienes. Supongamos que SAP Business One está configurado para que mis artículos de lote entren en mi sistema como bloqueados porque alguien tiene que inspeccionarlos.
Ahora bien, si no dispones de una solución como Inspect, esos artículos de lote se introducen como bloqueados. Por lo tanto, alguien tiene que ejecutar un informe y ver qué artículos de lote están bloqueados, y entonces tengo que inspeccionarlos. Luego tienes que ir a SAP Business One y desbloquearlos. Es trabajo manual y consume mucho tiempo. Y, como sabes, el tiempo es oro.
Con esta aplicación de inspección, puedes decir, vale, cuando reciba este artículo, sé que llegará como bloqueado, pero pasará por mi plan de inspección. Por lo tanto, el operador pasa y lo aprueba. Ese lote se liberará automáticamente en SAP Business One.
Así que nadie tiene que ir al lote en SAP y liberarlo manualmente. Todo se hace automáticamente. Y eso es muy potente. Está automatizado, no más papeleo, no más ejecutar o cambiar de pantalla en SAP.
Lo hace todo por ti porque lo tienes configurado exactamente como lo necesitas. La configuración de Inspect es muy flexible.
Antes has mencionado el paquete de usabilidad B1 para informes y cuadros de mando. ¿Dispone Inspect de algún informe en la aplicación?
Sí, disponemos de un informe, el certificado de calidad. Es un informe excelente con un gran diseño.
Como director de la inspección, puedes hacer clic en un botón para descargar el certificado de calidad. Sin embargo, es importante mencionar que estamos enviando los datos a SAP Business One. De este modo, los clientes pueden elaborar informes a partir de ellos. Por ejemplo, para consultar códigos de defectos. Si algo falla, se puede filtrar por códigos de defecto y ver los resultados de las inspecciones fallidas por código de defecto.
Así que no tengo que tener el Paquete de Usabilidad B1 para ejecutar los informes. El Paquete de Usabilidad B1 me proporcionará la ilustración y los cuadros de mando intuitivos. ¿Pero puede seguir ejecutándolo dentro de SAP?
Por supuesto que sí. No es necesario ejecutar B1UP para crear informes para Inspect. Pero siempre menciono los cuadros de mando porque muchos de nuestros clientes los utilizan. Les gusta poder crear un cuadro de mando de inspección extrayendo esos datos. También puede utilizar el director de consultas de SAP Business One para crear esas tablas.
Los cuadros de mando del Paquete de Usabilidad B1 son increíbles y hacen que el negocio cobre vida. Así que definitivamente se recomienda.
En el paquete de usabilidad B1, tenemos el cuadro de mandos web. Así que piensa en ello. Construyes un cuadro de mando con datos específicos y lo muestras en una pantalla grande en el área de control de calidad, para que sepan lo que está pasando.
¿Hay alguna limitación en cuanto al número de planes de inspección que puedo configurar? A veces se ven planes de suscripción que limitan el número de operaciones que se pueden hacer. ¿Hay algún límite dentro de Inspect?
No, no me he encontrado con esto. Tenemos clientes con muchos planes de inspección, así que no hay límite en los planes de inspección.
¿Hay alguna conexión entre las tres aplicaciones? ¿Se comunican entre sí si implemento todas ellas?
Excelente pregunta.
Tenemos la aplicación Built, que ayuda a crear la lista de materiales y a calcular los costes.
Luego tenemos la aplicación Produce, que es una gestión completa de la planta de producción, con la que sabes con precisión lo que está pasando, quién está trabajando en qué orden de producción y así sucesivamente.
Y luego tenemos Inspect.
Digamos que tienes la aplicación de control de calidad Inspect, por ejemplo. Ahora, quieres hacer una orden de inspección antes de iniciar la producción, antes de iniciar la operación, o tal vez cada 30 minutos para crear una muestra en esta operación en particular.
Produce sería tu solución porque ese es tu terminal. Te conectas, y esas dos aplicaciones estarán vinculadas.
Si haces una orden de inspección de producción, lo más probable es que quieras un terminal de todos modos. Así puedes iniciar tus operaciones, luego detenerlas y registrar tiempo y material.
Cuando dices tener un terminal de todos modos, ¿a qué te refieres?
En nuestra aplicación Produce, también tenemos licencias de director y de operador. Llamo terminal a la licencia de operador porque mucha gente se siente identificada con ella.
Los operadores ven todas las órdenes de producción liberadas y las operaciones, y dicen, vale, voy a poner en marcha esta operación. Entonces empieza a correr el tiempo.
Al final, dependiendo de cómo lo tengas configurado, registras el tiempo y el material. Y entonces, a medida que el reloj va avanzando, puede que tengas que hacer una inspección configurada para cada 30 minutos. La orden de inspección se creará automáticamente.
Para aclarar el punto, si soy una empresa que hace pedidos de producción con Produce y ahora quiero añadir funciones de control de calidad, ¿puedo comprar Inspect? ¿Y esas dos aplicaciones se comunicarán entre sí?
Por supuesto que sí. Y ese es el camino a seguir. Acabo de tener un cliente que miró Inspect y le pregunté cómo hacían su producción. Y me dijo, bueno, lo hacemos manualmente. La recibimos a través de SAP. Y yo le dije, ¿por qué no usáis Produce? Porque en cuanto terminas una orden de producción, digamos que tienes un plan de inspección establecido para después de la producción. En cuanto termine una orden de producción, se creará automáticamente el plan de inspección.
Nos hemos desviado un poco para hablar de la integración de las tres aplicaciones basadas en la nube, pero ¿cuáles son los requisitos de licencia para Inspect?
Se necesita una licencia para el director o el operario. Sin embargo, también se necesita una licencia indirecta basada en el usuario de SAP, ya que conecta con la base de datos. Eso es todo lo que necesitas.
Supongamos que ya tienes una licencia SAP, profesional o CRM. En ese caso, no necesitas comprar otra licencia. Por ejemplo, los operarios no suelen entrar nunca en SAP Business One. Se limitan a ejecutar los planes de inspección. Así que lo único que necesitan es una licencia indirecta de usuario para SAP Business One.
¿Hay formación en línea disponible para nuestras aplicaciones basadas en la nube?
Sí, disponemos de formación en línea para nuestras aplicaciones basadas en la nube. Sin embargo, ahora mismo no disponemos de formación para Inspect. Pronto estará disponible.
Puedes consultar todos nuestros cursos de aprendizaje electrónico para nuestras aplicaciones basadas en la nube y, si falta algo, escríbenos.
También puedes consultar nuestro canal de YouTube. Hemos grabado seminarios web en los que repasamos el flujo, cómo configurar los planes de inspección, los planes de muestreo, etcétera. Tenemos mucho material en YouTube. No dejes de consultarlo.
Si los socios o los clientes desean tener una charla personal sobre las aplicaciones en la nube o ver una demostración, ¿cuál es la mejor manera de obtener una respuesta rápida?
No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos a tu disposición. Queremos enseñarte nuestros productos y si quieres una demostración, escríbenos a sales@boyum-it.com.
