El sector de la fabricación industrial presenta muchos retos y problemas que hay que tener en cuenta en relación con la gestión de la información de producto.
Las empresas no sólo tienen varias fichas de producto que deben mantenerse actualizadas, sino que también deben asegurarse de que todos los miembros de la empresa utilizan la información correcta.
Todos los departamentos, desde el de operaciones hasta el de marketing, deben estar al tanto de los últimos cambios en los productos.
Un sistema de gestión de la información de productos (Product Information Management – PIM) puede garantizar la exactitud de todos tus datos de productos, además de ahorrar tiempo y dinero a tus equipos.
En este artículo, analizaremos con más detalle el PIM y su relación con la fabricación, y cómo pueden utilizarse los sistemas PIM en la industria manufacturera.
Tanto si fabricas productos electrónicos como químicos, herramientas o maquinaria pesada, una gestión eficaz de la información sobre productos te ayudará a agilizar tus procesos y a generar valor para tus clientes.
Estas son algunas de las ventajas que PIM puede ofrecer a tu empresa de fabricación.
Cuando se fabrican varios productos diferentes, a menudo con múltiples variaciones, es fundamental que las hojas de datos sean precisas. Una medida incorrecta o un precio desfasado pueden causar problemas importantes tanto a ti como a tus clientes.
Actualizar manualmente la información de los productos mediante hojas de cálculo puede provocar varias imprecisiones. Por ejemplo, se calcula que nueve de cada diez hojas de cálculo contienen al menos un error.
Un sistema PIM permite a tu equipo crear y actualizar las fichas de producto rápidamente y sin esfuerzo a través de una base de datos central. Todos los datos más recientes se almacenan en el sistema PIM, lo que significa que toda la empresa podrá acceder siempre a la versión más reciente.
Cómo publicar catálogos, fichas técnicas y listas de precios en un abrir y cerrar de ojos con un sistema PIM
Con sólo pulsar un botón, tu última ficha de producto con datos en tiempo real se enviará directamente a un posible cliente. Incluso puedes personalizar cada ficha de producto con logotipos de clientes, contenido traducido y precios específicos. Esto significa que si tienes clientes en otros países o sectores diferentes, puedes crear fichas de producto especializadas adaptadas a sus necesidades.
Dado que el 77% de los clientes recomendarán o pagarán más por una empresa que ofrezca una experiencia personalizada, esto puede generar más beneficios y mejorar la fidelidad de los clientes.
Gestionar la información de los productos en una solución PIM puede liberar los horarios de tu equipo y elevar su moral, ya que no dedican tiempo a tareas repetitivas y redundantes. Esto se debe a que todos los datos de los productos se mantienen en el sistema PIM y desde aquí se envían sin problemas a todas las publicaciones, aplicaciones y sitios web.
Con más tiempo, pueden dedicarse a lo que mejor saben hacer… ayudar a tu empresa de fabricación a crecer.
Más información sobre la creación de fichas de datos y productos con PIM
Además de asegurarse de que las dimensiones y los materiales son precisos, es fundamental garantizar que la terminología utilizada para referirse a varios productos es consistente.
Por ejemplo, supongamos que un empleado introduce el peso de los productos en libras y otro lo hace en kilogramos. Esto puede llevar a confusión y al riesgo de que los productos no aparezcan cuando se busquen en su base de datos.
PIM para la industria manufacturera facilita que todas las descripciones y categorías de productos sean uniformes, lo que hace que los productos sean más fáciles de encontrar y listar.
Si deseas fabricar un nuevo producto, el tiempo puede ser esencial. Hay que actuar con rapidez para que la competencia no llegue antes que tú.
PIM puede ayudar a los empleados de distintos departamentos a trabajar simultáneamente en el producto, garantizando que todos tengan siempre acceso a los datos más recientes.
Por ejemplo, tu equipo de marketing puede ponerse a trabajar en el folleto y las páginas de comercio electrónico mientras producción aún está determinando las dimensiones. A continuación, las medidas definitivas pueden incluirse en los materiales de marketing cuando estén listas.
En la industria de fabricación de bombas y válvulas, la precisión es esencial. Las mediciones imprecisas pueden plantear muchos problemas a los clientes.
Hay que tener en cuenta muchas piezas y configuraciones, por lo que la gestión de productos puede ser un proceso complejo.
Con la gestión de información de productos para fabricantes, puedes modificar los datos de tus productos de bombas y válvulas en un solo lugar, lo que garantiza la precisión y agiliza eficazmente el proceso de catalogación.
Estudio de caso: AVK y el PIM para la industria manufacturera.
El fabricante de válvulas y accesorios AVK tiene un amplio catálogo de productos, con más de 50.000 referencias. Estos productos deben gestionarse en 20 sitios web diferentes y en 28 idiomas distintos.
Antes de utilizar la solución Perfion PIM para tus requisitos de gestión de información de productos, AVK almacenaba los datos de los productos en una base de datos difícil de utilizar y almacenaba el contenido de marketing en el sistema CMS. Esto dificultaba el mantenimiento, la importación y la exportación de datos.
Ahora que se ha implantado un sistema completo de gestión de la información de productos, toda la información se encuentra en un único lugar. Es más fácil mantener actualizada la información de los productos del sitio web y del comercio electrónico, y el personal puede actualizar la información por sí mismo sin depender de terceros.
Uno de los retos críticos de la industria manufacturera mundial en estos momentos es el de la competencia. La globalización, las políticas gubernamentales, los cambios en las preferencias de los clientes y la pandemia han hecho que el sector sea mucho más competitivo.
Si quieres ir un paso por delante de tus competidores más cercanos, una solución PIM puede ser una excelente forma de conseguirlo. No sólo acelerarás tu tiempo de comercialización, sino que crearás valor añadido para tus clientes y liberarás recursos de tus empleados.
Si deseas saber más sobre PIM y cómo puede mejorar su presencia en la industria manufacturera, ponte en contacto con el equipo de Perfion para obtener más información.
Si estás pensando en utilizar una solución PIM para mejorar tus fichas técnicas, listas de precios y fichas de producto, hemos elaborado una guía completa.
Esta guía te explicará en detalle cómo gestionar eficazmente tus activos internos y cuánto tiempo podrías ahorrar.
