Tal vez ya hayas pasado por el proceso de crear una empresa, verla crecer y, simultáneamente, ver crecer la cantidad de información sobre productos. Independientemente de en qué punto del proceso te encuentres, eres consciente de que la gestión de los datos de productos es un factor importante para el éxito de tus ventas. Si la información sobre tus productos está fuera de control, será extremadamente difícil ampliar tu negocio a largo plazo.
Es probable que también hayas oído hablar de los sistemas de gestión de información sobre productos, o sistemas PIM, como se les suele llamar. Un sistema PIM puede ayudarte a estructurar tus datos, gestionarlos desde un único lugar y enviarlos sin problemas a todas tus publicaciones, aplicaciones, sitios web, tiendas en línea, portales, etc.
Ni que decir tiene que se trata de un proceso muy eficiente, pero ¿significa esto que todas las empresas son aptas para PIM? La respuesta es no.
Un sistema PIM es una inversión y, aunque existen muchos casos de uso evidentes para una solución PIM, no todas las empresas pueden obtener suficiente valor del sistema PIM para justificar dicha inversión. Por ejemplo, los fabricantes que sólo producen unos pocos productos únicos por encargo -por ejemplo, grandes máquinas de fabricación- no obtendrán suficientes beneficios de una solución PIM.
Lo mismo ocurre con las pequeñas empresas, en las que apenas hay personas implicadas en el trabajo del producto. El valor generado por un sistema PIM estará a menudo en la racionalización de sus procesos, por lo que si sólo hay unos pocos procesos que optimizar, lo más probable es que los costes superen a los beneficios.
Si puedes responder afirmativamente a una o varias de las siguientes afirmaciones, es probable que te encuentres en una situación en la que puedes obtener grandes beneficios y una rentabilidad positiva implementando un sistema de gestión de la información de producto para gestionar tu información de productos:
Si sus productos vienen con muchas características diferentes y/o tienen grandes conjuntos de datos en diferentes sistemas, puedes beneficiarte significativamente de la funcionalidad de “herencia de datos” de un sistema PIM, ya que sólo deben introducirse manualmente los datos específicos que difieren para las nuevas variantes del producto. También te beneficiarás de poder modelar tus datos exactamente como desees.
Esto puede deberse, por ejemplo, a una gran cantidad de información y descripciones, al uso de metadatos o a relaciones complejas entre los datos.
Cada nueva capa lingüística añade complejidad, lo que dificulta la gestión manual del marketing de forma rentable.
Una actividad elevada significa que hay varias acciones que optimizar y, por lo tanto, el sistema PIM demostrará rápidamente una elevada rentabilidad.
Si el comercio electrónico es uno de ellos, el argumento comercial es aún mayor. También puedes esperar grandes beneficios si produce catálogos digitales e impresos, listas de precios y fichas técnicas.
Sin una solución PIM que apoye el proceso, gestionar la importación de información de varios proveedores es un trabajo que exige muchos recursos, y los datos suelen suministrarse en formatos diferentes y con una calidad desigual. Con el módulo de proveedores que incorporan algunos sistemas PIM, como el portal de proveedores de Perfion, podrás gestionar los datos de los proveedores de forma eficaz.
Otra regla aún más básica es que cuantas más veces haya que copiar y pegar información y enviarla de un sistema a otro, mayor será la necesidad de un sistema PIM para automatizar algunos de los procesos manuales.
